Infiniti este noul tânăr de pe bloc din Marea Britanie, precum și nu își cere scuze pentru utilizarea în mod repetat, precum și vorbind despre cele două semne V – viziune, precum și valori. În același timp, își cântă religios cele cinci cuvinte F preferate-rapid, prietenos, distractiv, focalizare, flexibil.
Toate acestea fac parte din vocabularul intern al Infiniti. Cuvinte precum „dealeri”, precum și „retaileri” nu sunt. Vehiculele sunt oferite și deservite prin ceea ce telefonul numește centre infiniti.
Publicitate – Articolul continuă mai jos
Dacă sunteți un client cu o plângere justificabilă, nu veți fi înlăturat cu o scrisoare de tip „Vă rugăm să acceptați acest gest de bunăvoință”. Mai probabil este că veți fi invitați la Goodwood. Este posibil să ajungeți chiar să frecați umerii cu directorul de performanță hands-on al Infiniti, campionul F1, Sebastian Vettel.
Dacă firma se crede, aceasta, precum și mica sa bandă de centre vor oferi nivelului de automobilisti din Marea Britanie, niveluri de servicii pentru clienți, satisfacție, precum și soluționarea litigiilor pe care nu au mai experimentat -o până acum. Doar timpul va spune dacă promisiunile sunt livrate în cele din urmă. În mod efectiv, brandul, care se mândrește cu o linie de produse incontestabil de frumos, este încă lansată, în timp ce centrele sale de vânzări/deservire rămân în faza de derulare.
Infiniti nu încearcă la fel de bine și nu poate câștiga un război de vânzări împotriva Audi, BMW, precum și Merc. Este pozitiv. Prin vânzarea unui număr relativ mic de mașini, oferă ceva ce cele trei mărci germane nu mai oferă – exclusivitate.
• Opinie: „DS se presupune că se luptă cu uriașa marcă germană de primă germană – asta este un iad al unui loc de muncă”
Audis, BMW -urile, precum și Mercs sunt pe aproape fiecare stradă. Optați pentru un Infiniti, precum și este posibil să fiți singura persoană din orașul dvs. care are una. La fel de important este faptul că firma fără pavilion cu resurse monetare din Japonia, un sediul central mondial din Hong Kong, european hub din Elveția, plus un studio de stil, precum și o linie de producție în Anglia, este mică, versatilă, precum și suficient de deranjat pentru a descoperi din erori ale altora.
În mod inexplicabil, acele marci germane premium sunt înrădăcinate în jumătatea de jos a sondajului nostru de distribuție cu energie electrică. Infiniti recunoaște în mod greșit că și -a făcut studiul de cercetare, precum și înțelege de ce. Mai mult, se jură să nu se jeneze niciodată cu rețelele de dealeri tipice de mai jos cu care Audi, BMW, precum și Merc s -au împovărat cumva.
„Este vorba doar despre persoana principală – clientul – la Infiniti”, afirmă firma cu o convingere aparentă. „Orice altceva vine după el sau ea.”
Ai cumpăra un Infiniti? Ce credeți despre planul mărcii? Să înțelegem în comentariile de mai jos, pe Twitter sau pe Facebook.